2017年共享充電寶剛出來的時(shí)候,我曾和身邊的朋友討論并得出結(jié)論,這是個(gè)偽需求,實(shí)質(zhì)是趁著共享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口,最終一定是一地雞毛。而到了2019年,我起碼已經(jīng)用過二十多次次共享充電寶,并且開始覺得出門沒有必要帶充電寶了,直接在外租共享的就好,沒想到被自己打臉了…..
從產(chǎn)品的角度,有這樣被打臉的經(jīng)歷是很有意思的,它讓我反思,到底什么是“偽需求”,以及為什么曾經(jīng)被我們認(rèn)為是偽需求的事物,逐漸創(chuàng)造了新需求。
首先,我們可以回想一下,過往我們認(rèn)為共享充電寶是偽需求的關(guān)鍵點(diǎn)在于:
1.手機(jī)電池蓄電容量越來越高,是否有充電寶的必要性?
2.每個(gè)人基本都會有充電寶,是否有共享充電寶的場景?
3.店家本來就會為客戶提供充電寶/有充電線,共享充電寶是否有必要?
4.100元的押金誰愿意交?
5.沒法盈利
而事實(shí)上關(guān)于共享充電寶,我們忽略了手機(jī)的本質(zhì):移動生活的主要入口,沒有用發(fā)展的眼光來看用戶價(jià)值:
電池容量的確會增長,但只要手機(jī)還是人們移動生活的主要入口,只要人在不斷在追求更高的移動生活質(zhì)量和體驗(yàn),電池容量的增長總是會被使用耗電所超越。
用戶的移動設(shè)備數(shù)量增加,一個(gè)充電寶不夠充電:之前的探討前提基本都是基于一臺手機(jī)。隨著智能手機(jī)的普及和換代,一個(gè)用戶擁有2個(gè)或者以上手機(jī)變得普遍。再加上1個(gè)PAD,對于充電的需求變得顯著。
大部分人一直考慮的是使用者的付費(fèi)意愿,認(rèn)為用戶的付費(fèi)意愿不高,項(xiàng)目一定不能盈利;沒有預(yù)料到產(chǎn)品用戶多的話,流量本身對于商家的價(jià)值。這部分價(jià)值能夠讓充電寶項(xiàng)目方以很低甚至免費(fèi)的價(jià)格來提供服務(wù)。