我們生活中有句俗話叫“便宜沒好貨”,這就話還是有一定道理的,并不是東西只有賣的貴的才是好的,而是說如果產品的價格低于它本應的市場價,那么這里面一定是有問題的。前段時間有位客戶來到我們這里,跟我們反映,他就被“便宜貨”給坑了,買了一批共享充電器,結果全砸手里了。
之前這位客戶是來我們飛天鷹咨詢過的,但是商談以后覺得我們的價格有點貴了,于是便在網上有找了一家不知名的小廠家合作,采購了一千多臺設備,開始確實挺高興的,沒臺設備便宜了好幾塊,但那是不到一個月,問題就慢慢出現了。
先是有一些設備陸續出現系統BUG等問題,無法正常使用;還有的付完錢以后沒法充電,引發顧客投訴;還有的不用掃碼就可以直接充電,這些都還是小問題,最后運營到一個多月的時候,居然出現了設備炸機的事故,雖然沒造成嚴重的損失,但是把顧客嚇了一跳,直接把酒店投訴了,還要求賠償。
最后處理,酒店把所有的共享充電器設備都撤出去了,還要求那位代理商賠了好幾千才了事。出了這種事,肯定要找廠家負責,結果廠家是各種推脫,就是不負責,最后沒辦法,這位朋友也不敢再做他們的產品了,直接把收回來的貨折價返回給了廠家。然后跑到我們這里重新拿貨了。